Profil společnosti

Naše firma se specializuje na poskytování nákladní dopravy, silniční dopravy a spedičních služeb v zahraničí i v tuzemsku, a to již více jak 10 let. Několikaletá zkušenost, kvalifikovaní řidiči, zajištěný vozový park a kvalitní servisní personál s moderním servisem - to vše zajistilo firmě R. B. Trans, s. r. o. známku nejvyšší kvality, kterou dovršila nejprve získáním certifikátu ISO 9002:1994 a následně ISO 9001:2000.

Firma R. B. Trans se snaží disponovat nejnovější technikou, a to jak špičkovými dopravními prostředky, tak i dalším technickým vybavením řidičů, jako jsou například mobilní telefony, GPS navigace, počítačovým vybavením atd.. To vše slouží tomu, aby firma dosáhla co nejvyšší kvality poskytovaných služeb. Tuto již ocenily mnohé firmy, jejichž případné reference Vám můžeme na vyžádání poskytnout.

Firma R.B.Trans si stanovuje cíle, jejichž zabezpečení je nezbytným faktorem k uskutečnění záměrů firmy v souladu s přijatou filosofií a pro podporování naplnění jakosti. Vedení firmy vypracovalo politiku jakosti z důvodů vytýčení hlavních zásad a stanovení firemní filosofie pro uspokojování stanovených požadavků zákazníků, ale i jako výchozí dokument zabezpečující přípravu na následné plnění očekávaných potřeb zákazníků. Cíle jakosti jsou zaměřeny tak, aby každý zaměstnanec našel svoji odpovědnost za naplňování svěřených úkolů. Důsledné plnění stanovených cílů napomáhá k dosažení toho, co si firma stanovila a k zajištění základních předpokladů schopnosti konkurence firmy R.B.Trans, s.r.o. na trhu poskytování služeb v oblasti zabezpečení přepravy zboží po ČR a v rámci EU při nových podmínkách, které nastaly vstupem ČR do EU.

Záměrem firmy R.B.Trans, s.r.o. je upevňování postavení firmy na trhu poskytováním bezvadných služeb zákazníkům, zajišťování zvyšování úrovně poskytované služby a specializování se především na země západní Evropy, jako jsou v první řadě Velká Británie a Irsko, také Německo, Belgie, Holandsko, Francie a na země střední Evropy.

Pro každého zákazníka firmy R.B.Trans musí být zajištěno:

• poskytnutí služby v co nejvyšší kvalitě, v dohodnutých termínech a za přijatelnou cenu
• že pracovníci společnosti budou flexibilní a budou pružně reagovat na vzniklé situace
• v případě jeho požadavku dodat zásilku „just in time“
• dodat zásilku celně odbavenou, požaduje-li takovou službu u přeprav ze zemí mimo EU
• že získá trvalou informovanost o průběhu služby díky použití komunikační technologie pro rychlou dostupnost řídících pracovníků a řidičů
• mít zboží pod neustálou pojišťovací správou
• zrealizování služby vhodnou dopravní technikou
• využití poradenské služby v případě potřeby
• provedení služby kvalifikovanými pracovníky